Le programme SCILLS existe depuis trois ans (avec 20 partenaires bénéficiaires dans la cohorte 2023-2025) dans six pays stratégiques. À la fin du mois de novembre 2023, nous nous sommes rendus à Sao Paulo pour organiser la première réunion de lancement des bénéficiaires en personne. Réunissant huit organisations partenaires de Colombie et du Brésil[1], les chapitres brésilien et colombien de l’ISOC, ainsi que des partenaires de la cohorte 2022-2024[2], notre objectif était de renforcer les relations et d’affiner les plans de suivi, d’évaluation et d’apprentissage (MEL) des partenaires bénéficiaires de subventions.
Le programme SCILLS (Strengthening Communities, Improving Lives and Livelihoods) soutient les organisations enregistrées 501(c)(3) ou équivalentes pour mettre en œuvre des projets au Bangladesh, au Brésil, en Colombie, au Ghana, en Indonésie et au Sénégal qui améliorent la vie des gens en tirant parti de l’Internet. Le programme finance des projets qui contribuent à améliorer les opportunités économiques pour les communautés non desservies et mal desservies, ainsi que des projets qui contribuent à améliorer les résultats d’apprentissage pour les étudiants. Pour plus de détails, voir https://isoc.pub/SCILLS
En Amérique latine, le programme accorde des subventions de deux ans à des organisations au Brésil et en Colombie qui sont profondément enracinées dans les questions communautaires, au-delà de l’autonomisation numérique. L’objectif est d’aider les groupes sous-représentés à améliorer leur éducation, leur employabilité et leurs opportunités d’entreprenariat en améliorant leurs compétences numériques.
Ce fut une excellente occasion pour les participants d’apprendre à se connaître et de partager la manière dont ils abordent l’amélioration des compétences numériques et dont l’Internet est au cœur de leur travail. Pour la Fondation, nous pensons que le fait de rencontrer les organisations au début du cycle de subvention permettra de resserrer les liens, d’atténuer les difficultés de mise en œuvre futures, et d’instaurer une culture d’apprentissage en commun. Nous souhaitons partager ici ce que nous avons appris en réunissant les partenaires des bénéficiaires au début de la période de subvention.
1. Réunir des organisations ayant le même objectif et des approches différentes permet de remettre en question le statu quo.
« Ce que j’ai le plus apprécié, c’est la possibilité d’échanger avec les bénéficiaires. Je pense que cela permettrait de générer plus d’impact, d’atténuer les risques et d’encourager l’innovation ».
Partenaire subventionné, Colombie
Les organisations, dont la plupart sont financées par de multiples sources au-delà de la Fondation Internet Society, et qui travaillent dans le même but, ont des approches différentes pour atteindre leur objectif. Grâce à des ateliers visant à affiner les plans MEL des partenaires, nous avons remis en question les hypothèses, clarifié la manière dont les différents acteurs du système interagissent, décrit la manière de construire un cadre de mesure et développé des questions d’évaluation et d’apprentissage. Pour commencer, la cartographie du contexte dans lequel ces organisations travaillent a aidé les participants à réfléchir non seulement au contexte difficile, mais aussi au contexte favorable et à la manière dont ils peuvent l’exploiter. Ensuite, en examinant la carte des parties prenantes, nous avons constaté que de nombreuses organisations sont confrontées à des défis et à des opportunités similaires. Par exemple, les bénéficiaires partenaires ont discuté de la manière de s’engager, dès le début, avec des parties prenantes très puissantes et peu intéressées qui peuvent avoir un impact considérable sur leur projet.
2. C’est un espace d’apprentissage des idées de nos partenaires, des personnes et des systèmes dans lesquels ils évoluent.
Pendant ces deux jours, nous avons cherché à comprendre comment nos partenaires travaillent, avec qui, dans quel contexte ils opèrent, et à relier les points sur la façon dont le changement se produit et les informations dont ils ont besoin. Les bénéficiaires de subventions sont souvent submergés par la quantité de données que les financeurs leur demandent de collecter. Nous espérons que les questions d’évaluation et d’apprentissage qui ont émergé des discussions, ainsi que les conseils fournis pour développer un cadre de mesure, aideront les organisations ayant de multiples indicateurs à se concentrer sur ce qui compte vraiment pour faire bouger l’indicateur.
« Nous voulons réfléchir à la manière dont nous pouvons améliorer notre collecte de données en ce qui concerne l’impact de l’internet et l’impact de l’apprentissage numérique sur nos bénéficiaires. »
Partenaire subventionné, Brésil
3. La promotion de la sécurité psychologique permet des conversations honnêtes.
Il est important, lors de ce type de rencontre, de faire sentir aux participants que nous évoluons dans un espace sécurisé. Bien que la présence du donneur dans la salle puisse sembler intimidante, notre approche d’apprentissage en commun, de franchise, et de curiosité a réellement contribué à créer cet espace. Cela nous a permis à tous de stimuler l’innovation et la collaboration et de discuter ensemble des opportunités et des défis. Le fait de proposer des services d’interprétation en direct et d’avoir des documents en anglais, en portugais et en espagnol a contribué à la création de cet espace sûr, car cela a permis aux gens de communiquer dans leur propre langue.
Nous avons donc veillé à conserver un vocabulaire simple, à diviser le plan MEL en petites étapes et à donner des exemples pratiques clairs.
4. Permettre aux partenaires des bénéficiaires de collaborer les uns avec les autres.
Un sujet qui revient souvent dans la bouche de nos bénéficiaires est le désir de créer une communauté d’apprentissage ou une communauté de pratique. Beaucoup de nos bénéficiaires souhaitent travailler avec d’autres bénéficiaires qui s’attaquent à des problèmes similaires ou qui travaillent avec des groupes cibles similaires. Dès le départ, les participants ont souhaité créer une communauté pour se connecter les uns aux autres. Le rassemblement a permis d’identifier la complémentarité des projets et d’aider les organisations à identifier les synergies et les opportunités de collaboration afin d’amplifier l’impact de leurs projets. Par exemple, le chapitre brésilien de l’ISOC s’est engagé à travailler avec certains bénéficiaires sur le plaidoyer, tandis que le chapitre colombien de l’ISOC a vu une opportunité d’approcher certaines entreprises qui emploieront des étudiants d’un projet pour parler de la cybersécurité, une menace clé pour la résilience de l’Internet.
5. Approfondir les défis, les risques et les besoins potentiels à venir.
Les engagements initiaux en face à face sont essentiels pour découvrir les hypothèses et les défis futurs potentiels auxquels les organisations peuvent être confrontées pendant la période de subvention. Au cours de l’exercice de cartographie des hypothèses, par exemple, nous avons découvert des questions très importantes et intéressantes, telles que.. :
- Comment assurer la participation à long terme aux programmes de formation, en particulier pour les bénéficiaires cibles qui sont confrontés à des obstacles structurels et socio-économiques ?
- Comment assurer la participation des participants au programme qui pourraient manquer de ressources (par exemple, ne pas avoir accès à des ordinateurs) ?
- Comment assurer la sécurité des enfants en ligne lors de l’apprentissage de la programmation et de l’intelligence artificielle ?
Ces questions ne sont probablement pas propres à ces bénéficiaires, et nous partagerons avec l’ensemble de notre communauté ce que nous avons appris, au fur et à mesure de l’avancement des projets. Grâce à cet engagement, l’équipe du programme de la Fondation dispose d’une voie plus claire pour soutenir les organisations au cours des deux prochaines années.
« La session de cartographie des hypothèses fera partie de la planification de l’organisation : la remise en question de ses propres certitudes ouvre des opportunités et des possibilités de réinventer et d’améliorer ses propres performances ».
Partenaire subventionné, Brésil
Au cours de la période de subvention, l’équipe fournira une assistance technique et des outils aux partenaires bénéficiaires. Nous les engagerons dans des conversations, des réflexions et des sessions de brainstorming par le biais d’appels de contrôle, d’un Listserv, de visites sur site et de rapports formels de suivi. Alors que nous poursuivons notre voyage, nous sommes impatients d’entendre ce que vous avez appris. Nous sommes particulièrement intéressés par les idées sur la façon de construire et de soutenir une communauté de bénéficiaires de subventions.
[1] Associação Generation Brazil (en partenariat avec TechSoup), Associaçaõ Nova Escola, Centro Ciencia y Tecnología de Antioquia, Colnodo, Educamas (en partenariat avec Simplon Foundation), Empreende Ai, Gen You Employed Colombia (en partenariat avec TechSoup), Sesame Workshop
[2] Enseña por Colombia Makaia, Fundación Capital (en partenariat avec Colnodo).